クレーム対応講座

午前中日本政策金融公庫農林事業部にお邪魔した。ご担当の方とお話をさせていただいた。いろいろと書類をそろえなくてはならないし、また経営計画も提出しなければならない。

午後会社に帰ったら、本日たけふ商工会議所で「クレーム対応講座」に参加を申し込んであったが、急に子供の体の具合が悪くなって病院に行かねばならなくなり欠席をするという話を聞いた。欠席をするのは誠に申し訳ないので、私が参加することになった。

講師の先生は、谷厚志氏だった。元はタレントとして活動されたおいでの元気な方だった。